Calidad Turística SICTED

Sistema Integral de Calidad Turística en Destino

El destino turístico de Santa Cruz de Tenerife forma parte del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) para trabajar, de la mano de empresas y servicios turísticos, en el objetivo de mejorar la experiencia y satisfacción del visitante al municipio, así como disponer una estructura permanente de gestión e impulso de la calidad en el destino.

En la era post COVID-19 la calidad es el factor estratégico clave y diferencial para hacer más competitivo nuestro destino turístico y a las empresas, establecimientos y servicios de este, ofreciéndose a través del SICTED una línea de trabajo sólida de mejora continua.

¿Qué es el SICTED?

Es un proyecto de mejora de la calidad turística de la Secretaría de Estado de Turismo que tiene por objeto lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un destino turístico, englobando para ello a establecimientos/servicios turísticos de hasta 35 oficios diferentes, con el fin de influir positivamente en el visitante.

Empresas distinguidas en calidad turística

Beneficios para las empresas de pertenecer al SICTED

El SICTED ofrece, de forma gratuita, los siguientes beneficios para los establecimientos, empresas y servicios turísticos participantes:

  • Mejorar la gestión interna, estructurando los procesos.
  • Mejorar el conocimiento del cliente.
  • Generar un sistema documental.
  • Disponer de una Guía de buenas prácticas.
  • Orientar a los responsables sobre las posibles mejoras a acometer.
  • Incrementar la cualificación del equipo mediante el plan formativo.
  • Ampliar la red de contactos y el conocimiento del destino
  • Recibir asistencia técnica gratuita que ofrece apoyo para la mejora continua.
  • Presencia en las campañas de promoción específica del destino.
  • Participar activamente en la mejora del destino turístico.
  • Optar al distintivo Compromiso de Calidad Turística.

Encuesta de calidad de destino

Si has visitado recientemente Santa Cruz de Tenerife puedes ayudarnos a mejorar nuestros servicios turísticos a través de una rápida encuesta de calidad SICTED:

Encuesta de calidad

Espacios escénicos permanentes

Teatro Guimerá

Teatro municipal en el que se celebran artes escénicas.

Plaza Isla de la madera. 38003 Santa Cruz de Tenerife

+34 922609450

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Hoteles y apartamentos turísticos

Hotel Silken Atlántida

Hotel situado en el centro comercial y financiero y en las proximidades de los tres centros comerciales más importantes de Santa Cruz. Desde el Hotel Silken Atlántida encontrarás oportunidades inmejorables para experimentar la capital en primera persona. Santa Cruz es una ciudad que ofrece planes de ocio y de interés turístico durante todo el año gracias a su clima canario, y en Silken queremos ofrecerte una gran variedad de opciones para que vengas a vivir el momento que más te guste.

Avenida 3 de Mayo, Esquina Aurea Diaz Flores. 38005 Santa Cruz de Tenerife

+34 922294500

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Hotel NH Tenerife

Hotel urbano ubicado en el centro de la ciudad, a solo unos pasos de las principales zonas comerciales.

Calle Candelaria 3, esquina Doctor Allart. 38003 Santa Cruz de Tenerife

+34 922534422

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Apartamentos Bruja

Viviendas vacacionales de uno, y dos dormitorios para hasta 4 personas ubicadas en el mismo edificio situado en zona residencial de Santa Cruz.

Avenida de Bélgica nº11 Edifico Bruja. 38007 Santa Cruz de Tenerife

+34 922220743

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Museos y centros de interés turístico visitable

Museo de Naturaleza y Arqueología. MUNA

Ubicado en un destacado edificio de la capital insular, el Museo de Naturaleza y Arqueología (MUNA), cuyos contenidos científicos se exponen bajo cánones vanguardistas de museografía y museística, se presenta como un espacio para el conocimiento y trasmisión del importante patrimonio arqueológico y natural de Canarias y de la región macaronésica.

Calle Fuentes Morales, s/n. 38003 Santa Cruz de Tenerife

+34 922535816

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Museo Municipal de Bellas Artes de Santa Cruz de Tenerife

Exposiciones permanentes y temporales de obra artística. Presenta a sus visitantes una amplísima colección artística que muestra obras desde la pintura flamenca del siglo XVI hasta pinturas del siglo XIX. Algunas de sus obras más notables son el “Tríptico de Nava y Grimón” del pintor flamenco Pieter Coecke, “San Andrés”, de José Rivera, “Orfeo” de Bueghel, entre otros.

Calle José Murphy, 12. 38002 Santa Cruz de Tenerife

+34 922609400

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Centro de Arte La Recova

Este espacio cultural, ubicado en el casco histórico de Santa Cruz junto al Teatro Guimerá, se encuentra en el que fuera el antiguo mercado de la ciudad. Este inmueble es obra del arquitecto Manuel Oraá y fue construido en 1851, pero fue inaugurado como sala de exposiciones en el año 1992. La versatilidad del Centro de Arte La Recova, con un amplio patio cubierto y grandes espacios, permite que cada año se celebren más de una decena de exposiciones artísticas.

Plaza Isla de la madera. 38003 Santa Cruz de Tenerife

+34 922609414

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Museo Histórico Militar de Canarias

Museo de Historia Militar de Canarias y de España. Museo estatal gratuito con importantes fondos patrimoniales de la historia militar (banderas, maquetas, armas, mapas, pintura, escultura, etc).

Calle de San Isidro, 2. 38001 Santa Cruz de Tenerife

+34 922298517

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Centro de Interpretación Castillo San Cristóbal

Este Centro, adscrito al Museo de Historia y Antropología de Tenerife, es una propuesta interpretativa que permite al visitante descubrir y contextualizar los restos de la muralla del Castillo de San Cristóbal y conocer algo más sobre la historia de la Isla.

Plaza de España, s/n. 38001 Santa Cruz de Tenerife

+34 922285605

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Sala de Arte Los Lavaderos

Sala de arte y exposiciones artísticas.

Calle de Carlos Chevilly, 1. 38001 Santa Cruz de Tenerife

+34 922609412

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Sala de Arte Parque García y Sanabria

Sala de arte y exposiciones artísticas.

Parque García Sanabria. 38001 Santa Cruz de Tenerife

+34 922609412

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Restaurantes

Etéreo by Pedro Nel

De la mano del reconocido chef Pedro Restrepo nace Etéreo by Pedro Nel con el reto de una cocina muy sencilla de mercado, llena de calidad y sabor que destaca por enfatizar los sabores propios de la Isla.

Calle San Antonio, 63, 38001 Santa Cruz de Tenerife

+34 922194195

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Santo Pecado Gastrobar

Restaurante de comida fusión en pleno centro de Santa Cruz.

Calle de San Francisco, 16. 38002 Santa Cruz de Tenerife

+34 653309430

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La Mafia se sienta a la mesa

Restaurante de cocina italo-mediterranea de cuidad decoración y ambiente, en pleno centro de la ciudad en zona peatonal. Dispone de terraza.

C/ José Murphy 1. 38002 Santa Cruz de Tenerife

+34 922 876 585

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Bares y cafeterías

Kiosko Numancia

Kiosco urbano localizado en un lateral del Parque García Sanabria, desde donde se puede disfrutar de un buen desayuno con vistas al parque.
Lugar tranquilo para merendar o simplemente tomar unas cañas, unos vinos, comer unos mejillones o berberechos con los amigos, kiosco emblemático de la ciudad, fundado en el año 1930.

Rambla Santa Cruz, 13, 38004 Santa Cruz de Tenerife

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La Casita Café

Somos un café que cuida de la calidad de sus productos y con una repostería artesanal deliciosa.

C/ Jesús de Nazareno 14. 38002 Santa Cruz de Tenerife

+34 922247851

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Comercios

Liberty

La empresa Liberty se fundó hace más de 75 años convirtiéndose, con el paso de los años, en un comercio de referencia para el turista local, peninsular y extranjero. Nos dedicamos a la venta de artículos de las mejores marcas.

Plaza de La Candelaria, 11. 38002 Santa Cruz de Tenerife

+34 626412267

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Turismo activo

Anaga Experience

Turismo Activo Sostenible y Participativo.

+34 690369089

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Bicácaro Tenerife Adven Tour

Empresa de Turismo y educación ambiental basada en el respeto al medioambiente, la cultura local y en el comercio justo.

+34 690340069

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Tenerife100Cultures

Experiencias personalizadas en Santa Cruz y el Parque Rural de Anaga.

+34 664112507

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Agencias de viaje

Senda Ecoway

Senda Ecoway es una plataforma online/offline de creación y comercialización de producto de ocio basado en cuatro valores: experiencias únicas, sostenibilidad, turismo responsable y autenticidad local. Senda cree en el cambio y el desarrollo de las comunidades a través del turismo.

+34 657584367

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Transporte Turístico

Náutica Nivaria

Empresa de Excursiones Marítimas por el Litoral de Anaga.
Calle Los Molinos, 16 – 1ºA. 38002 Santa Cruz de Tenerife.

+34 697271850

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Guías Turísticos

Laura Moreno Parejo

Excursiones en Santa Cruz de Tenerife y también en el resto de la isla.

+34 682554258

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Calidad Turística SICTED

Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife es la entidad encargada de gestionar el SICTED en el destino Santa Cruz de Tenerife ayudando a los diferentes establecimientos, empresas y servicios turísticos del municipio a obtener esta certificación de calidad turística.

Envíanos tus dudas o sugerencias:

Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife

Área de Turismo y Comercio

Plaza Víctimas del Terrorismo, 1. 38003 Santa Cruz de Tenerife

922 53 33 53

sicted@sociedad-desarrollo.com